🔄 Politique de retour et d’échange

Le retour ou l’échange est un droit pour tous nos clients et concerne tous les produits disponibles sur notre boutique.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

⏱️ Délais

• Retour possible sous 3 jours après réception

• Échange possible sous 7 jours

📞 Procédure

Pour toute demande, veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou par téléphone, en fournissant :

• Numéro de commande

• Ville et adresse

• Photo du produit (en cas de défaut)

✔️ Conditions

• Un remboursement complet est accordé si le produit reçu est différent de celui commandé

• Un échange est possible si le produit est défectueux

❗ Important

• Si le client souhaite retourner un produit sans défaut, une déduction de 30% ou minimum 25 DH sera appliquée

• Nous ne sommes pas responsables d’une mauvaise utilisation du produit non mentionnée sur notre site